Dernière mise à jour : 2026-10-07.
Politique de confidentialité de Sillon Noir
Sillon Noir exploite la vitrine sillonnoir.shop.
L’adresse de l’exploitant est 27 rue du Faubourg-Saint-Denis, 75010 Paris, France.
Sillon Noir est une boutique indépendante créée en 2019.
Elle diffuse un catalogue multi-marques. Elle compare CleanGroove et Dais Records. Elle référence aussi Epitaph Records.
Sillon Noir n’est pas le site officiel de ces marques.
La société Gestion Seine Ateliers SARL porte la responsabilité commerciale de la vitrine.
La société est immatriculée en France.
Elle exploite la vitrine pour le compte des marques référencées.
Elle assume les commandes et les obligations légales liées aux ventes.
Elle tient le catalogue diffusé par les marques référencées.
Elle traite les paiements par les moyens affichés au paiement.
Elle organise la préparation avec les entrepôts partenaires.
Elle pilote les cinq pôles de contact décrits dans la page Contact.
Responsabilités pour les données
Gestion Seine Ateliers SARL détermine les finalités du traitement pour les commandes sur sillonnoir.shop.
Sillon Noir applique cette politique pour chaque visite et chaque commande.
Les marques référencées ne reçoivent pas un accès direct aux comptes clients.
Données fournies par le client
Le client fournit son nom et ses coordonnées au moment du compte ou de la commande.
Il fournit son adresse de livraison pour la préparation du colis.
Il fournit son adresse de facturation pour l’émission de la facture.
Il fournit son adresse e-mail pour les messages de commande et d’assistance.
Le message d’assistance indique le numéro de commande affiché sur la facture.
- Identité : nom et prénom saisis dans le compte.
- Contact : adresse e-mail et adresse postale de livraison et de facturation.
- Contenu des messages : texte envoyé au service client avant et après la commande.
- Code promotionnel : code SILLON15 saisi au paiement pour les articles éligibles.
Données collectées automatiquement
Le site enregistre les pages consultées sur sillonnoir.shop.
Il enregistre la date et l’heure de consultation selon l’heure de Paris.
Il enregistre le type d’appareil et le type de navigateur.
Il enregistre l’adresse IP tronquée pour la sécurité et la mesure d’audience.
Commandes et dossiers d’assistance
Chaque commande génère une facture avec les articles, les montants et la TVA.
La livraison standard coûte 8,00 €.
La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
La garantie suit les informations produit et les indications du service client.
Chaque demande d’assistance reçoit un numéro de dossier.
Le dossier conserve l’historique des échanges par e-mail.
Utilisation des données
Les données servent à traiter la commande et à organiser la livraison.
Elles servent à émettre la facture et à traiter les retours.
Elles servent à répondre aux messages envoyés avant et après la commande.
Elles servent à appliquer le code SILLON15 aux articles éligibles.
Prestataires et entrepôts
Les entrepôts partenaires reçoivent le nom et l’adresse de livraison pour préparer le colis.
Le prestataire de livraison reçoit les mêmes éléments pour acheminer le colis.
L’hébergeur conserve les pages, les comptes et les journaux techniques.
Le pôle principal traite les questions sur la commande et la livraison.
Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal.
Le traitement du paiement passe par les moyens affichés au paiement.
Sillon Noir ne conserve pas le numéro complet de carte bancaire.
Le prestataire de paiement traite les coordonnées bancaires pour autoriser la transaction.
Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies nécessaires au panier et au paiement.
Il utilise des cookies de mesure pour comprendre la consultation des fiches.
Le client peut refuser les cookies non nécessaires dans les réglages du navigateur.
Le refus peut empêcher la mémorisation du panier.
Sécurité
L’accès aux comptes et aux dossiers utilise des identifiants restreints.
Les échanges de paiement transitent par une connexion chiffrée.
Le pôle dédié vérifie l’identité avant toute extraction de données.
Conservation
Les factures sont conservées pour la durée des obligations comptables et fiscales.
Les dossiers d’assistance sont conservés pour le suivi des commandes et des retours.
Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée pour la sécurité.
Les données de prospection sont supprimées sur demande au pôle dédié.
Choix du client
Le client peut corriger le nom et l’adresse dans son compte.
Il peut demander la suppression des messages de prospection.
Il peut désactiver les cookies non nécessaires dans son navigateur.
Il peut contacter le service client par e-mail à support@sillonnoir.shop.
Demandes sur les données et documents de vente
Le pôle traite les demandes sur les données et les documents de vente.
L’adresse du pôle est droits@sillonnoir.shop.
Le message indique l’adresse liée au compte et l’objet de la demande.
La première réponse part sous 48 heures ouvrées.
Mineurs
La boutique s’adresse à des acheteurs capables de conclure une commande.
Un titulaire de l’autorité parentale peut écrire à droits@sillonnoir.shop pour une demande liée à un mineur.
Modifications de cette politique
La date en tête indique la version applicable.
La boutique publie chaque nouvelle version sur cette page de sillonnoir.shop.
Contact
Le service client est disponible par e-mail à support@sillonnoir.shop.
Les pôles répondent du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Les horaires suivent l’heure de Paris.
Les messages reçus hors horaires restent en file.
La réponse part le prochain jour ouvré.
La première réponse du canal principal part sous 24 heures ouvrées.
Le pôle données répond à droits@sillonnoir.shop sous 48 heures ouvrées.